據外媒Cnet報導，起亞曾經具有了一個和亞馬遜Alexa所相似的技巧，但其真實的功效是供給產物信息。起亞在周一推出了一款稱為Kian的產物信息聊天機械人，該機械人將率先被安排到起亞的Facebook Messenger中，終究將涌現在起亞的花費者網站中。

　　起亞稱Kian為虛擬助手，但它確切只是一個旨在壓服花費者購置起亞車輛的聊天機械人。Kian有才能懂得天然說話。它將為用戶供給研討車輛價錢，預算每個月賬單付出，檢查照片或視頻和懂得當地起亞車型的特殊優惠的機遇。它也將比擬起亞汽車與競爭敵手，并贊助花費者找到本地的經銷商。

　　最主要的是，Kian可以從對話中進修，并改良其辦法。起亞協作同伴CarLabs的首席履行官兼結合開創人Martin Schmitt在一份聲明中表現：“跟著愈來愈多的購物者應用該體系，它會學會猜測成績，供給更詳細的謎底，并跟著時光的推移變得加倍智能。取得這類級其余購物者數據是懂得和辦事客戶的壯大對象。”