“備戰(zhàn)雙十一，倒計(jì)時(shí)24天。”固然離本年“雙11”揭幕另有一個(gè)多月，但位于廣東惠陽(yáng)的菜鳥(niǎo)收集機(jī)械人旗艦倉(cāng)庫(kù)門口早早掛上了如許的口號(hào)。倉(cāng)庫(kù)里，上百臺(tái)機(jī)械人正在為行將到來(lái)的“雙11”做預(yù)備。差不多同時(shí)，蘇寧也宣告其智能機(jī)械人“旺寶”將以線下門店導(dǎo)購(gòu)的腳色介入本年“雙11”年夜戰(zhàn)，而京東則宣告其全流程無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人貨車和無(wú)人超市、無(wú)人方便店等周全參戰(zhàn)“雙11”。

　　此前，尼爾森和阿里研討院猜測(cè)，本年“雙11”時(shí)代快遞量將跨越10億件，再創(chuàng)世界記載。國(guó)度郵政局也表現(xiàn)，本年“雙十一”時(shí)代物流定單量將到達(dá)新的量級(jí)。剖析師人士表現(xiàn)，本年“雙11”除“買買買”以外，物流比拼無(wú)疑將成為最年夜看點(diǎn)。由此不難懂得，菜鳥(niǎo)、京東、蘇寧現(xiàn)在年夜范圍投入機(jī)械人來(lái)進(jìn)步倉(cāng)庫(kù)效力的面前真正驅(qū)動(dòng)力氣。

　　線下實(shí)體店：披上“AI”的外套

　　一年一度的“雙11”電商狂歡進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，蘇寧本年搶到“首發(fā)”，最早表露細(xì)節(jié)。10月16日，他們拋出了介入“雙1 1”年夜戰(zhàn)的王牌———智能機(jī)械人“旺寶”。南都記者采訪得悉，這款機(jī)械人是科沃斯公共辦事機(jī)械人旺寶在批發(fā)行業(yè)的落地產(chǎn)物，估計(jì)從本年11月初開(kāi)端將陸續(xù)被投放到蘇寧各類形狀的實(shí)體店，包含無(wú)人店、慣例門店和主題購(gòu)物展廳，并承當(dāng)起串連蘇寧聰明批發(fā)系統(tǒng)的主要腳色———導(dǎo)購(gòu)。

　　南都記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“旺寶”可以跟人停止對(duì)話，辨認(rèn)出對(duì)話者的身份，自動(dòng)訊問(wèn)顧客需求。據(jù)悉，“旺寶”投放在線下門店以后，將可以基于人臉比對(duì)主動(dòng)辨認(rèn)蘇寧無(wú)人店已注冊(cè)的顧客，或協(xié)助并指點(diǎn)新顧客完成包括人臉與身份信息的注冊(cè)。“這些新穎的機(jī)械人，也許能給蘇寧線下帶來(lái)極年夜的引流，并完成‘線下給線上導(dǎo)流’的感化。”業(yè)內(nèi)子士如許評(píng)價(jià)。

　　“無(wú)人店”是蘇寧參戰(zhàn)“雙11”的另外一張王牌。本年8月28日，蘇寧首家商用無(wú)人店“蘇寧體育B IU”于南京落地，店內(nèi)商品均采取電子標(biāo)簽顯示價(jià)錢，用戶在選購(gòu)時(shí)，人臉辨認(rèn)技巧可捕獲用戶信息，并經(jīng)由過(guò)程年夜數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推舉商品。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍泄漏，蘇寧無(wú)人B IU店已構(gòu)成“可復(fù)制貿(mào)易業(yè)態(tài)”，所以此次“雙11”時(shí)代會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家這類店面。“如今各年夜電商都在談概念，但只局限于概念，不克不及復(fù)制和落地，不克不及轉(zhuǎn)化為產(chǎn)物，我以為永久不是一個(gè)好的辦法。我們?cè)竿龀梢粋€(gè)可現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)，可落地的貿(mào)易形式。”

　　南都記者懂得到，京東團(tuán)體C E O劉強(qiáng)東本年負(fù)責(zé)推行的方便店也備受看重。近期，京東新通路宣告了“雙11”計(jì)謀，個(gè)中京東方便店毫有意外埠涌現(xiàn)在參戰(zhàn)名單。據(jù)稱，京東方便店近期完成了智能化的改革———周全接入京東付出，并正式啟用智能門店處理計(jì)劃D -MA R T.京東團(tuán)體副總裁、A I與年夜數(shù)據(jù)部擔(dān)任人翁志泄漏，D - M A R T由京東A I與年夜數(shù)據(jù)部自立研發(fā)，采取“智能貨架”、“智能稱重結(jié)算臺(tái)”、“智能感知攝像頭”、“智能告白牌”四個(gè)部門構(gòu)成。個(gè)中，智能攝像頭還能及時(shí)監(jiān)控店內(nèi)客戶信息及客流軌跡，生成熱力爭(zhēng)幫雇主直不雅懂得店內(nèi)各區(qū)域的人流密度、逗留時(shí)長(zhǎng)。并剖析分歧性別、年紀(jì)關(guān)于分歧商品的愛(ài)好水平，為選品、理貨供給數(shù)據(jù)化的迷信參考。據(jù)悉，依附于D - M A R T處理計(jì)劃和京東付出技巧，顧客進(jìn)到京東方便店，刷臉開(kāi)門的同時(shí)就已聯(lián)系關(guān)系京東賬戶，購(gòu)物全程由D -M A R T辨認(rèn)治理，即便甚么都沒(méi)帶，只靠刷臉也可順?biāo)焱瓿伞?/p>

　　據(jù)京東團(tuán)體高等副總裁馬松泄漏，“雙11”時(shí)代，京東自立研發(fā)的無(wú)人方便店和無(wú)人超市將在京東全球總部園區(qū)正式停業(yè)。

　　與敵手比擬，阿里巴巴還沒(méi)有宣布全體的“雙11”計(jì)謀，截至今朝，僅天貓超市宣布“天字號(hào)”籌劃，菜鳥(niǎo)物流爭(zhēng)先宣布了“雙11”的進(jìn)級(jí)舉動(dòng)———上線機(jī)械人倉(cāng)群備戰(zhàn)“雙11”。

　　聰明物流：機(jī)械人進(jìn)級(jí)為配角

　　無(wú)人批發(fā)參加“雙11”疆場(chǎng)的同時(shí)，各年夜電商平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)也紛紜進(jìn)入了“機(jī)械人集群”時(shí)期。

　　“2016年雙十一完成了1770億元的全網(wǎng)總發(fā)賣額，增速44%，絕對(duì)2009年增加近3000倍。包裹數(shù)方面，由2010年的1000萬(wàn)件至2016年的6年時(shí)光內(nèi)完成了近100倍的增加，到達(dá)10 .07億件。曩昔幾年，雙十一時(shí)代客單價(jià)出現(xiàn)降低趨向。2017年，我們依照守舊情形估計(jì)，生意業(yè)務(wù)額增速40%，均勻包裹單價(jià)160元盤算，得出2017年雙十一生意業(yè)務(wù)總額2479億元、總包裹數(shù)16 .5億件的猜測(cè)。”。興業(yè)證券剖析師的研討申報(bào)猜測(cè)。

　　2016年雙十一時(shí)代共攬收快遞11 .2億件，尼爾森和阿里研討院此前猜測(cè)，“雙11”時(shí)代快遞量將再創(chuàng)世界記載。而國(guó)度郵政局也表現(xiàn)，本年“雙十一”時(shí)代物流定單量將到達(dá)新的量級(jí)。

　　這也許說(shuō)明了各年夜電商平臺(tái)在倉(cāng)儲(chǔ)物流中賡續(xù)加年夜機(jī)械人等主動(dòng)化裝備投入的緣由。“機(jī)械人倉(cāng)的彈性年夜，傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有彈性，設(shè)置的峰值就是固定峰值；機(jī)械人倉(cāng)在雙十一等岑嶺期只須要加一些機(jī)械就可以把日均處置的定單量翻倍”，菜鳥(niǎo)智能倉(cāng)儲(chǔ)資深專家楊開(kāi)封告知南都記者。而年夜范圍機(jī)械人的初步運(yùn)用后果也將在“雙11”中得以驗(yàn)證。

　　南都記者懂得到，菜鳥(niǎo)收集與倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方北領(lǐng)科技、智能機(jī)械人硬件臨盆商快倉(cāng)科技一道，對(duì)惠陽(yáng)機(jī)械人倉(cāng)在數(shù)月前便作了移庫(kù)進(jìn)級(jí)。進(jìn)級(jí)后的機(jī)械人倉(cāng)庫(kù)最年夜的分歧是由以往人工在倉(cāng)庫(kù)找貨的任務(wù)方法，釀成了機(jī)械人將貨色帶到揀貨員跟前。南都記者在惠陽(yáng)的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)看到，這些機(jī)械人現(xiàn)實(shí)上是一批“行走的貨架”，共分為七層，高兩米閣下，四面都可載貨。據(jù)菜鳥(niǎo)智能倉(cāng)儲(chǔ)資深專家楊開(kāi)封向南都記者泄漏，每面最多可承載30個(gè)SK U，每個(gè)貨架的SK U數(shù)目堅(jiān)持在40-50個(gè)，“惠陽(yáng)機(jī)械人旗艦倉(cāng)今朝已有150多臺(tái)機(jī)械人，‘雙11’時(shí)代將增長(zhǎng)到200臺(tái)。”

　　“每一個(gè)貨架裝哪些商品、依照甚么道路走都是經(jīng)由數(shù)據(jù)算法盤算的，目標(biāo)是削減人工揀貨時(shí)的舉措”，楊開(kāi)封告知南都記者，菜鳥(niǎo)的算法會(huì)基于商品發(fā)賣的汗青數(shù)據(jù)，把聯(lián)系關(guān)系商品存儲(chǔ)在一路，而看似在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)“隨處亂竄”的機(jī)械人現(xiàn)實(shí)上在依照道路有序運(yùn)作以包管須要揀出的貨色運(yùn)到間隔揀貨人員比來(lái)的地位。“以往一個(gè)揀貨員一天走六七萬(wàn)步只能揀貨1000多件，在機(jī)械人的贊助下，一個(gè)揀貨員一天只走兩三千步，揀貨數(shù)目倒是本來(lái)的三倍多”，楊開(kāi)封稱。

　　值得留意的是，分歧商品特色分歧，應(yīng)用的智能機(jī)械人也分歧。南都記者在現(xiàn)場(chǎng)得悉，菜鳥(niǎo)惠陽(yáng)倉(cāng)重要承載天貓超市營(yíng)業(yè)，籠罩華南地域和噴鼻港的配送，今朝日均定單量5萬(wàn)單，“雙11”時(shí)代可承載單日發(fā)貨百萬(wàn)件。

　　“本年雙十一前，菜鳥(niǎo)收集在上海、天津、廣東、浙江、湖北等地都邑上線多品種型的機(jī)械人倉(cāng)庫(kù)，包含主動(dòng)化流水線、A G V機(jī)械人、機(jī)械臂等裝備”，楊開(kāi)封稱。據(jù)其引見(jiàn)，菜鳥(niǎo)武漢黃陂倉(cāng)的主動(dòng)化運(yùn)用在本月20日上線，該倉(cāng)采取了機(jī)械臂，重要針對(duì)小家電品類產(chǎn)物的倉(cāng)配；武清聰明倉(cāng)則重要針對(duì)美妝類商品。

　　與此同時(shí)，蘇寧的機(jī)械人倉(cāng)庫(kù)異樣在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備中。南都記者得悉，蘇寧上海A G V （主動(dòng)扶引運(yùn)輸車）倉(cāng)在10月16日正式啟動(dòng)，今朝已裝備了100組閣下的機(jī)械人；濟(jì)南A G V倉(cāng)也已在準(zhǔn)備中，面積跨越2 0 0 0平方米，本年“雙11”開(kāi)端試運(yùn)營(yíng)。

　　現(xiàn)實(shí)上，就在9月底，阿里方才宣告出資5 3億元將菜鳥(niǎo)股分增持至51%.聯(lián)合此次增資，阿里同時(shí)許諾將來(lái)5年投入1000億元扶植全球物流網(wǎng)。10月9日，劉強(qiáng)東也宣告京東建成世界首個(gè)全流程無(wú)人倉(cāng)。據(jù)泄漏，京東自立研發(fā)的全球首個(gè)全流程無(wú)人倉(cāng)“雙11”時(shí)代將在上海投用，該無(wú)人倉(cāng)完成了從入庫(kù)、存儲(chǔ)、包裝、分揀的全流程、全體系的智能化和無(wú)人化，具有日處置20萬(wàn)單的才能。另外，京東與上汽年夜通、春風(fēng)汽車協(xié)作研發(fā)的E V無(wú)人輕型貨車，經(jīng)由過(guò)程雷達(dá)、傳感器、高精地圖及定位體系，在校園等區(qū)域配送快遞。

　　不外，“倉(cāng)配形式其實(shí)不能涵蓋一切的商種類類與一切的發(fā)貨商家，依然有年夜量非標(biāo)件對(duì)上述形式其實(shí)不順應(yīng)。同時(shí)，能否應(yīng)用電商的倉(cāng)儲(chǔ)，品牌或渠道商也會(huì)有本身的斟酌，是以‘雙11’的季候性依然極強(qiáng)。”有不肯泄漏姓名的物流業(yè)人士表現(xiàn)，而最初三千米的配送還是今朝“雙11”購(gòu)物節(jié)物流最痛的痛點(diǎn)。