近日,舊金山的街道上涌現(xiàn)了一款送餐機械人。它的外形與廂式貨車差不多,只是沒有車頭,只要車廂和四個輪子。車箱上印著“Yelp”和“Eat24”的Logo,本來是美國點評網(wǎng)站Yelp旗下外賣辦事Eat24正在測試機械人送餐辦事。 這款送餐機械人裝備了激光雷達和攝像機,在機械人行駛的同時,還有兩名任務(wù)人員為其護航,用攝像機記載下全部進程。別的,機械人也不是完整主動行走,還須要任務(wù)人員應(yīng)用遙控器停止操控。 Eat24的意圖很顯著,就是愿望未來能應(yīng)用機械人來送餐。其實,在全球規(guī)模內(nèi),機械人曾經(jīng)開端走進餐飲行業(yè)。近日,一款名為“Flippy”的機械人在快餐連鎖店CaliBurger首度表態(tài),其拿手技巧是烹制漢堡肉餅。在中國,很多餐廳都用機械人代替了辦事員。另外,麥當(dāng)勞也在測試觸屏自立點餐機。 美國圣母年夜學(xué)(University of Notre Dame)IT傳授蒂莫西·凱榮(Timothy Carone)稱,機械人年夜范圍走進餐飲業(yè)并代替人類辦事員能夠還須要數(shù)年時光,但這一天一旦到來,餐飲辦事主動化時期就會襲來。固然,短時間內(nèi)這還僅限于特定場合。 凱榮說:“一家餐廳是釀成半主動化,照樣全主動化,取決于其用戶和地輿地位。關(guān)于快餐店,不管在全球的哪一個角落,花費者都愿望完成主動化。關(guān)于設(shè)在機場和相似場合的餐廳,主動化也是必需的。關(guān)于用戶而言,越快越好。” 但今朝,機械人在飲食行業(yè)的表示其實不非常使人滿足。例如,測試機械人辦事員的中國餐廳有的曾經(jīng)讓機械人下崗,緣由是在送餐時涌現(xiàn)把飲料濺出或食品溢出的情形。 上周五還有報導(dǎo)稱,麥當(dāng)勞在印度的點餐運用McDelivery泄漏了220多萬用戶的信息,包含姓名、電子郵件、德律風(fēng)號碼、家庭住址、家庭統(tǒng)計信息和社交材料等。 但與此同時,也有一部門花費者盼望主動化。美國餐飲公司CKE Restaurants CEO安迪·帕茲德(Andy Puzder)曾在《華爾街日報》揭橥文章稱:“我看到很多人,不管是年青人,照樣年長者,都在列隊?wèi)?yīng)用觸摸屏點餐,而餐廳員工卻在角落里閑著。” 假如你對如許的將來覺得恐怖,要末如今就說出來,要末就一向埋在心里。在不久的未來,你能夠沒法再對一個侍者發(fā)怨言了,由于他能夠被機械人代替了。